觀光專題講座 : 未來就業規畫
主講人:溪頭米堤大飯店 客務部經理 林書音
今天的主講人是飯店有八年經驗的林書音經理,南台科技大學日文系畢業,當時他專科畢業後就進入飯店工作,但是很不巧的碰到921大地震,所以第一份工作只做了兩個月就離開了,不過他也因為這個機會回到學校把二技念完,完成了大學的學業,南台科技大學的校長對她影響很深,校長有句名言:為學原無止盡,任事慎求始終。 就是說學習是沒有終點的,不管你在哪個位置都有你值得學習的地方,對一件事情的頭至尾都要小心謹慎,這剛好是時下的年輕人最缺乏的東西,回到飯店工作之後米堤大飯店的經理李麗裕對她影響也很大,雖然工作過程很辛苦,但同時也學習到了經理不少的優點,而且只要飯店有任何外派的機會他都自願的去學習,不斷的增加自己的能力與競爭力,她不斷強調學習熱誠的重要性,比方說有個到飯店不到一年的新人,因為工作認真受到了李書音經理的提拔,並不是靠著自身在飯店的年資而是對工作的態度與熱情,雖然此動作引起了年資較深同事的反彈,但私下也告知這位不滿的同事她有甚麼需要改進的地方,也就順利的解決該事件! 他也對當今上班族與老闆最在意事情的比較,如下圖~
老闆 | 員工 | |
最在意的事 | 1.態度 2.素養 3.習慣 4.責任感 5.能勇於接受考驗與磨鍊嗎? | 1.新資 2.升遷 3.福利 |
從上圖可以看出來,老闆與員工在意的事完全南轅北轍,員工所擔心的薪資、升遷、福利,其實都不是去刻意爭取來的,只要能做到老闆那五項要求自然能讓薪資提高、升遷順利、公司營運狀況變好自然福利不會少!
最後她也提到了關於機會的看法,她說到:所有機會都是留給有實力的人,也只有實力堅強的人才能在這時候發揮出來,除此之外在學習過程中,她也希望我們能多考取一些證照,比如說全民英檢、托福等等,而我們旅遊系今年就要畢業了,我也報名了導遊領隊的考試,雖然已經在這行工作的朋友說這張證照實際上幫助幾乎是零,有導遊證照跟工作沒有關係,但是換個角度想,如果連證照都沒有的話,那不是更糟糕了嗎? 所以這次三月的考試務必盡全力來準備,其與自己能在畢業的時候畢業證書跟證照一起雙雙入袋!
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